[Nota publicada en la revista OHLALA! el 16 de abril de 2020. Link a la nota.]

Sebastián y Juan Pablo son los dueños y fundadores de Uiwi, una firma que abastece de frutas, verduras y alimentos saludables a empresas y clientes particulares . Comenzaron vendiendo frutas frescas y, seis años después, tienen un local, un e-commerce sólido y una expectativa de facturación para este año de $80 millones.

Uno había renunciado a su empleo para viajar y el otro para tocar en una banda de cumbia. Cuando llegó el verano y los ahorros escaseaban, Sebastián Guirao y Juan Pablo Boti, amigos de la universidad y licenciados en Administración de Empresas, pensaron en vender jugos naturales sin conservantes para juntar un poco de dinero. Ya tenían las recetas, luego de varios experimentos en sus casas, y sabían que tenían un producto de calidad. Sin embargo, no imaginaban cómo financiarlo : necesitaban envases y mantener la cadena de frío, entre otras cosas.

«Tocamos algunas puertas – familiares y amigos -, pero nadie quiso arriesgarse a invertir. Al fin y al cabo, para la gran mayoría, éramos dos irresponsables que habíamos dejado nuestro trabajo y ahora nos estábamos quedando sin plata», cuentan los socios.

Una oportunidad inesperada

Mientras probaban y elaboraban recetas para sus jugos llegaron a conocer distintas clases de frutas, sus propiedades y los beneficios para el organismo. Y este aprendizaje les valió su primera oportunidad: ser proveedores de frutas frescas para la oficina de uno de sus amigos. Aceptaron sin dudarlo, con la condición de que les pagaran por adelantado, y así poner en marcha la rueda. Gracias a la confianza de ese primer cliente y con las primeras ganancias invirtieron en packaging y otros gastos. «Entregábamos a la mañana, vendíamos al mediodía, armábamos pedidos a la tarde e íbamos al mercado a comprar las frutas de noche. A veces dormíamos 3 o 4 horas, nada más. Fueron los meses más intensos y felices de nuestra carrera», recuerdan Sebastián y Juan Pablo.

Presencia física y online

Tal fue su crecimiento que a fines de 2018 montaron un local a la calle en Villa Adelina, en la provincia de Buenos Aires. Allí vendían las frutas que sobraban semanalmente de las entregas a empresas. Poco a poco fueron sumando nuevos productos como alimentos orgánicos, libres de agroquímicos y de almacén, y complementaron las ventas con un sitio de e-commerce a través del cual envían pedidos a domicilio en CABA y GBA Norte. Además colaboran con la Fundación «Todavía es tiempo», ofreciendo en su sitio un combo solidario cuya recaudación es destinada a alimentar hogares de niños.

Hoy Uiwi domina todos los canales de venta – corporativos, comercios y personas particulares – con extrema organización, un sólido know how logístico y el manejo adecuado de los diferentes lenguajes comunicativos. ¿Cuál fue la clave de su éxito? «Simplemente buscar la forma para cumplir de la mejor manera con nuestro primer cliente , luego con el segundo y el tercero, hasta llegar a las más de 150 empresas que abastecemos hoy», explican.

Consejos

• Pensar una solución . A veces no se trata de tener una gran idea sino una solución para alguien que esté dispuesto a pagar por ella.
• Trabajo en equipo . Tomarse el tiempo necesario para elegir a la gente correcta. Aunque sea difícil, cuando una empresa arranca y tiene muchas urgencias, a la larga rinde mejores frutos.
• Comunicación . Invertir tiempo y trabajo en los canales de comunicación dentro de la empresa, porque es donde se producen la mayoría de los errores que afectan al producto.
• Honestidad . Ser transparente con los clientes. Si no pueden cumplir o si tuvieron algún problema, comunicárselo.

En números

• $60 millones de pesos fue la facturación en 2019
• $80 millones de pesos es la proyección de ventas para 2020
• 20 empleados trabajan en su empresa
• 300 son las familias y comercios clientes
• Más de 150 empresas abastecen
• 40% es el porcentaje de facturación que proviene del canal de venta online
• 6.000 seguidores en Instagram @uiwi

Fotos: Uiwi